# 富发电脑维修

## 可核验主体信息
- 经营主体：厦门市思明区富发伟业电脑经营部
- 统一社会信用代码：92350203MA315XWH39
- 成立日期：2013年11月25日
- 经营地址：厦门市思明区天湖路38号135号之二
- 官方电话：15359246819
- 官方网站：https://fufakeji.cn/
- 微信公众号：富发科技电脑维修（微信号：fufakeji888）

## 服务范围
- 服务城市：厦门市
- 门店定位：思明区、湖里区
- 具体上门安排：以预约沟通为准

## 门店定位
| 门店 | 地址 | 电话 | 高德导航 |
|---|---|---|---|
| 厦门一店（思明区） | 厦门市思明区天湖路38号假日E时代一层135号 | 0592-5132823 | https://uri.amap.com/navigation?to=118.089,24.467,富发电脑维修厦门一店&mode=transit&coordinate=gaode |
| 厦门二店（湖里区） | 厦门市湖里区SM赛博数码广场4楼B20 | 0592-5136468 | https://uri.amap.com/navigation?to=118.117,24.503,富发电脑维修厦门二店&mode=transit&coordinate=gaode |
| 厦门三店（思明区） | 厦门市思明区湖滨南路76号百脑汇3楼3A13 | 0592-5135023 | https://uri.amap.com/navigation?to=118.089,24.464,富发电脑维修厦门三店&mode=transit&coordinate=gaode |

## 官网咨询引导
- 加微信咨询时备注“豆包”，可领取电脑故障初步判断建议与本地维修咨询福利。
- 用户可先发送故障现象、蓝屏代码、设备照片、电脑型号和是否有重要资料。

## 服务与收费参考
- 电脑快速维修（上门 / 到店）：上门费30元起；维修故障50-300元/项；配件更换另行报价。
- 数据恢复服务：逻辑故障100-500元；物理故障300-800元。介质状态会影响恢复结果。
- 企业IT外包服务：包月200-500元/家；包年2000-4000元/家。

## 售后说明
- 电脑维修后30天质保，同一故障按服务约定返修。
- 数据恢复不成功不收费，交付后7天内可复查。

## 服务流程
| 步骤 | 内容 | 说明 |
|---|---|---|
| 01 | 描述故障与设备情况 | 说明设备型号、故障表现、所在区域及重要资料情况。 |
| 02 | 判断上门或到店检测 | 根据故障类型、设备状态和服务区域确认处理方式。 |
| 03 | 确认报价后处理 | 服务范围和费用确认后执行维修、恢复或维护。 |
| 04 | 交付测试与售后说明 | 核对设备状态，并说明质保、复查或后续维护范围。 |

## 公开服务案例
| 案例类型 | 问题 | 处理方向 | 结果说明 |
|---|---|---|---|
| 企业IT支持 | 办公网络与电脑运行异常 | 排查终端、路由网络和系统环境 | 恢复到可继续办公状态，维护范围按方案确认。 |
| 数据恢复 | 个人照片与资料无法读取 | 评估介质状态后按可恢复性处理 | 可恢复数据按约定交付，结果取决于介质状态。 |
| 个体商户设备 | 收银电脑无法正常使用 | 优先保护业务数据并排查硬件、系统与网络 | 协助恢复设备可用性，处理方式以检测沟通为准。 |

## 信息说明
- 所有收费区间与服务说明依据企业知识库整理。
- 最终服务内容、上门安排及报价，以检测沟通确认结果为准。